よくあるご質問

お見積もりについて

Q 土、日、祝日も回収していただけますか?

A.当社は365日24時間作業に対応しております。日時を気にせず、いつでも回収の依頼をしてください。
Q 不用品の買取はしていただけますか?

A.再利用できる不用品は積極的に買取しております。買取金額分は回収費用から差し引くことができるため、回収費を抑えることも可能です。
Q 値段がつかない不用品は無料で引き取っていただけますか?

A.引き取り可能なものと、できないものがございます。まずお問い合わせいただき、スタッフにご相談ください。
Q 問い合わせ後、すぐ来ていただけますか?

A.もちろんです!ご連絡後の即日訪問にも柔軟に対応しております。無料お見積りから回収作業に至るまで、迅速に対応いたします。日時指定も可能ですので、ご相談ください。
Q 見積りだけの依頼も大丈夫ですか?

A.もちろん、大丈夫です。お見積りは無料で承っており、富山県内どこへでも伺います。

お支払いについて

Q 料金はいつ、どのように支払うのでしょうか?

A.作業終了後、現金一括払いでお支払いをお願いしております。また、各種クレジットカードもご利用いただけます。

不用品回収について

Q 深夜の回収作業も対応していただけますか?

A.対応しております。お客様のご要望に合わせて柔軟に作業いたします。近隣の方のご迷惑にならないよう配慮いたしますので、ご安心ください。
Q 雨の日の回収作業にも対応していただけますか?

A.もちろん対応いたします。梱包に配慮し、注意しながら搬出いたしますのでお任せください。ただし天候の状況によっては、やむを得ず作業日時の変更をご相談させていただく場合もございます。
Q エアコンの取り外しはお願いできますか?

A.当社スタッフが取り外しから回収まですべて行います。また、分解や解体が必要な不用品の回収もスタッフにお任せください。
Q 作業当日に追加料金が発生することはありますか?

A.ございません。作業内容や回収量に変更がない限り、追加請求は一切いたしません。回収前に作業内容と金額を提示し、同意をいただいてから作業いたします。安心してご依頼ください。
Q 回収できないものはありますか?

A 基本的にどのようなものも回収可能です。しかし、危険物など法令により回収できないものが一部ございます。回収に関するお問い合わせは24時間365日承っておりますので、まずはご相談ください。
Q 急な回収依頼にも対応していただけますか?

A.可能な限り対応いたします。当日の予約状況にもよりますが、ご連絡後すぐ無料お見積りへ伺い、そのまま回収作業を進めることも可能です。まずはお問い合わせください。
Q 大きくて重い不用品も回収していただけますか?

A.不用品のサイズや重量に関わらず回収いたします。分別や搬出もすべてスタッフが行うため、お客様に負担をおかけすることはございません。作業時は養生を行い、安全に搬出いたします。安心してお任せください。
Q 回収後に返品をお願いすることはできますか?

A.回収作業の途中で、返品希望のお品物が現場に残っていれば返却可能です。しかし、一旦回収するとリサイクル品と処分品へ分別し、それぞれの作業工程に取り掛かるため返却はできません。何卒、ご了承くださいませ。
Q 作業当日に追加で回収を依頼できますか?

A.もちろん大丈夫です。想定外の不用品が出ることはよくございます。当日急に出た不用品が買取対象品の場合はお見積り金額からさらにお値引きいたします。当日の回収スタッフへご相談ください。

遺品整理について

Q 遺品も買取していただけますか?

A.買取しております。故人様が使っておられた大切なお品物です。手元に残されるご遺品と処分するものに分別する作業をお手伝いさせていただきます。処分するご遺品から再利用できるものは買取を行い、リサイクルいたします。
Q 遺品の処分に困っています。家一軒分の見積りにも対応していただけますか?

A.もちろん承ります。買取可能なお品物とできないものに分別し、買取・処分のお見積りを無料で行います。ご遺品・不用品とも量に関わらず、無料でお見積もり応いたしますので、お困りの際はいつでもご相談ください。

各種クレジットカードがご利用可能です!

各種クレジットカードご利用いただけます VISA JCB MasterCard
万が一の際には損害賠償保険 人身・物損に適応 最高5,000万円まで 三井住友海上

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